Politique de Retours Cyrillus
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement via un point relais. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à la rubrique 'Mes Commandes' et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et glissez le bon de retour dûment complété à l'intérieur de votre colis.
Dépôt du colis
Imprimez l'étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et vérification par notre service qualité, votre remboursement sera effectué sous 10 à 14 jours sur votre mode de paiement initial.
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